CITYHOUSE CARE
Chính sách thanh toán
CityHouse cung cấp các phương thức thanh toán an toàn qua VietQR và OnePay. Đảm bảo xác nhận đặt phòng nhanh chóng, minh bạch và bảo mật thông tin giao dịch.
Email hỗ trợinfo@cityhousebooking.com
Hotline0878 253 545
Việc hoàn tất thanh toán đồng nghĩa với việc Quý khách đã xác nhận dịch vụ đặt phòng. CityHouse cam kết bảo mật 100% dữ liệu thanh toán của khách hàng.
01
Phương thức thanh toán chấp nhận
- Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng (VietQR).
- Thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán OnePay (Hỗ trợ thẻ nội địa và thẻ quốc tế Visa, MasterCard, JCB).
- Thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp tại quầy lễ tân (áp dụng tùy theo chính sách từng tòa nhà).
02
Quy định về bảo mật thanh toán
Tất cả các giao dịch thanh toán trực tuyến đều được mã hóa và xử lý thông qua cổng thanh toán OnePay đạt tiêu chuẩn quốc tế PCI DSS.
CityHouse không trực tiếp lưu trữ thông tin thẻ tín dụng của Quý khách.
03
Xác nhận thanh toán
Sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ tự động gửi email xác nhận kèm Mã đặt phòng (Booking ID) và hóa đơn điện tử đến email Quý khách đã đăng ký trong vòng 15 phút.
Thông tin hỗ trợ
Nếu gặp sự cố trong quá trình thanh toán, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi.
Emailinfo@cityhousebooking.com
Hotline0878 253 545